1、服務(wù)定位
(1)中高端人才獵聘
(2)企業(yè)委托招聘
(3)人才綜合測評(píng)
(4)市場調(diào)查
(5)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建立
(6)教育培訓(xùn)體系
2、服務(wù)范圍
美容保健行業(yè)(涵蓋日化線、專業(yè)線、彩妝、飾品、美發(fā)、美甲、保健品等,含電銷領(lǐng)域)、零售連鎖行業(yè)、快消品行業(yè)、電子商務(wù)領(lǐng)域(含IT行業(yè))
3、服務(wù)流程
(1)客戶意向及需求分析
深入了解客戶的行業(yè)特征、企業(yè)文化、產(chǎn)品、管理水平和經(jīng)營風(fēng)格等,與客戶進(jìn)行充分、有效的溝通,對(duì)委托的空缺崗位或戰(zhàn)略儲(chǔ)備崗位進(jìn)行分析,根據(jù)該崗位的職責(zé)、任職資格等要求及相關(guān)因素,從數(shù)據(jù)庫中調(diào)閱人才保有量,并預(yù)測及評(píng)估相應(yīng)的薪酬水準(zhǔn)。
(2)簽訂合作協(xié)議
脈網(wǎng)指定專業(yè)獵頭顧問戶介紹服務(wù),與客戶協(xié)商合作事宜及簽訂合作協(xié)議。
(3)制訂并實(shí)施搜尋方案
根據(jù)崗位的具體要求對(duì)委托職位進(jìn)行充分分析與評(píng)估,為每一委托崗位制訂詳細(xì)的搜尋方案,依據(jù)所訂搜尋方案,利用我們龐大的候選人數(shù)據(jù)庫、專業(yè)獵頭顧問與各行業(yè)有關(guān)機(jī)構(gòu)及人士的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,憑借專門的技巧,與潛在的候選人進(jìn)行接觸。同時(shí)將該職位的招聘廣告以匿名形式刊登在各大招聘網(wǎng)站及脈網(wǎng)官方網(wǎng)站上作為熱點(diǎn)職位推薦。
(4)篩選候選人
對(duì)經(jīng)初步篩選合格的候選人信息進(jìn)行進(jìn)一步分析、過濾,在征得候選人同意的情況下對(duì)候選人進(jìn)行各項(xiàng)背景調(diào)查,與候選人進(jìn)一步確認(rèn)其目前崗位現(xiàn)狀、溝通能力、離職可能性與動(dòng)機(jī)、薪酬水準(zhǔn)等并確認(rèn)與委托企業(yè)要求的匹配程度。
(5)面試、評(píng)估候選人
由專業(yè)獵頭顧問依據(jù)編制的測評(píng)指標(biāo)對(duì)候選人進(jìn)行電話面試或約見面試,主要評(píng)測候選人的性格優(yōu)勢(積極性、責(zé)任性、成熟性 、合群性、創(chuàng)意性、邏輯性、學(xué)習(xí)性等)、行為類型、工作倫理特征、工作角色與性格特質(zhì)之匹配、專業(yè)知識(shí)、外語水平與工作成就、長處與不足、離職原因等關(guān)鍵因素。
(6)推薦候選人并安排面試
將評(píng)估合格的候選人綜合信息提供給客戶,與客戶協(xié)商安排候選人面談事宜,協(xié)助雙方就具體聘用條件進(jìn)行有效溝通。
(7)協(xié)助候選人入職
向被錄用的候選人提供辭職方面的人事咨詢與幫助,與客戶保持不間斷聯(lián)系,協(xié)助雙方解決試用期期間可能遇到的困難與障礙,為候選人能盡快適應(yīng)及融入新環(huán)境提供幫助。
(8)跟進(jìn)服務(wù)
如果有必要,進(jìn)一步做好客戶與本公司推薦人才之間的的溝通和協(xié)調(diào)工作。并為客戶提供一系列相關(guān)的增值服務(wù)。
4、服務(wù)方針
(1)誠信合作
在合約中明確不挖角合作中雇主的雇員。確定招聘目標(biāo),不遺余力竭力按質(zhì)按量完成。
(2)實(shí)事求是
不隱瞞不可以包裝雇主重大經(jīng)營或管理問題以及候選人重大性格或能力缺陷;不誤導(dǎo)企業(yè)以及候選人促進(jìn)彼此做出正確的判斷。
(3)真誠服務(wù)
不追求高利潤、高收益、以協(xié)助確定穩(wěn)定匹配的雇傭關(guān)系為服務(wù)目標(biāo)。真誠為雇主、候選人、以及脈網(wǎng)創(chuàng)造“三贏”局面。努力兌現(xiàn)承諾。
5、服務(wù)原則
(1)保密原則
所謂獵頭業(yè)務(wù)中涉及得秘密特指雇主與獵頭顧問公司、被獵頭顧問公司撲捉到的候選人與雇主三者之間的關(guān)系。
包括:關(guān)于雇主對(duì)某些高級(jí)職務(wù)訪尋的幕后消息;招聘某些職位涉及雇主的經(jīng)營管理信息,發(fā)展戰(zhàn)略等商業(yè)秘密;部分候選人個(gè)人新的發(fā)展計(jì)劃等。
獵頭公司一方自然就要承擔(dān)為雇主以及候選人保密得義務(wù),否則,一旦泄露秘密,后果不堪設(shè)想。脈網(wǎng)深諳其重要性,將嚴(yán)格遵守保密的原則。
(2)準(zhǔn)確原則
脈網(wǎng)在為雇主運(yùn)作相關(guān)職位時(shí),堅(jiān)持以服務(wù)質(zhì)量為前提,“準(zhǔn)確推薦”為脈網(wǎng)“核心競爭力”的表現(xiàn)。
(3)時(shí)效原則
脈網(wǎng)非常關(guān)注自身業(yè)務(wù)操作的各項(xiàng)績效指標(biāo),同時(shí)也關(guān)注雇主利益,盡可能在第一時(shí)間幫雇主解決職位空缺問題。
6、服務(wù)承諾
(1)絕不簡歷造假
(2)絕不挖客戶的人才
(3)絕不透露客戶公司的商業(yè)秘密
(4)一切推薦均嚴(yán)格按照脈網(wǎng)獵聘服務(wù)流程執(zhí)行,推薦前必面試候選人
(5)為客戶提供人才保證期,保用期內(nèi)離職,免費(fèi)繼續(xù)推薦人選
(6)約定時(shí)間內(nèi)沒招到人,預(yù)付金全額退回